Privacy notice

DIRECTD PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE

This Personal Data Protection Notice (“Privacy Notice”) sets out how we, DirectD Retail and Wholesale Sdn Bhd (Company No. 1034191-M) (“the Company”), collects, uses and protects your Personal Data that you give to us when you use the Company’s website at http://www.DirectD.com.my (“the Site”) for purchases on the Site or when you purchase directly from our shops or outlets of any mobile phones, telephones, accessories and such other products, services sold by us from time to time and/or for warranties, claims, repairs and such other services offered by the Company (collectively “the Products”).

If you choose to transact with us for the purchase of our Products whether over the counter at our shops or our outlets or through our Site or via e-mail or in any other manner approved by us and are required to provide personal identifiable data to us, then you can be assured that it will only be used in accordance with this Privacy Notice. We may change this Privacy Policy from time to time by updating this page. Please check this page from time to time to ensure that you consent to the changes.

WHAT WE COLLECT

We may collect the following Personal Data:

name, job title, identity card numbers
contact information including email address, residential or business or work address
demographic information such as postcode, preferences and interests
other information relevant to customer surveys and/or offers.

PURPOSE OF PROCESSING OF PERSONAL DATA

2.1 We require this information to understand your needs and to provide you with better service, and in particular for the following reasons:-

internal record keeping
to identify you
to communicate with you
to comply with the Company’s obligations under the law or any regulations imposed by regulatory or governmental authorities
to send you materials such as season greeting cards, newsletters, articles, write-ups and other updates, distribute information of events, promotions, sales, special offers which may be of interest to you
we may use the information to improve our products and services
we may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided
from time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customize the Site or to change our products, improve our services according to your interests.

2.2 It is voluntary for you to supply your Personal Data to us. However, if you do not wish to provide your Personal Data, the Company may not be able to :

(1) provide you the services that you require; or

(2) communicate effectively with you.

2.3 If you do not agree or consent to the Company processing your Personal Data for the purposes set out in this paragraph 2.1, please notify us by contacting the Company via the contact details set out in paragraph 4 below.

DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

We will not trade or sell your Personal Data to third parties. Your Personal Data shall only be disclosed or transferred to the following third parties who may be located within or outside Malaysia for the fulfilment of the following purposes:-

Our suppliers, local or overseas
Our subsidiaries, related companies, enterprises, business associates or such other corporations which we contract with
Credit card verification providers, data warehouse and other third parties in order to process your commercial transactions
Legal bodies as permitted or required by law such as in compliance with a warrant or subpoena issued by a court of competent jurisdiction
Our contractors, service providers, consultants, auditors and advisors on a need to know basis.

REQUEST FOR ACCESS AND INQUIRIES

You may at any time hereafter request for access to, or request for rectification or correction of your Personal Data (subject to payment of fees, if applicable), or limit the processing of your Personal Data by the Company, as the case may be, however subject to the exceptions and restrictions as may be contained under the applicable law. If you wish to do so, please contact our following personnel:-

Name : Ben

Designation : Business Development Executive

Tel : 03-56211355

You may also contact the Company via the above contact details if you have any inquiries or complaints in respect of your Personal Data provided to the Company.

SECURITY

To safeguard your personal data, all electronic storage and transmission of personal data are secured and stored with appropriate security technologies and managerial procedures.

We shall take all reasonable steps to ensure that all your Personal Data is destroyed or permanently deleted when no longer required for the purpose stated herein.

LINK TO OTHER SITES

Our Site may contains links to other websites. This Privacy Notice applies only to our Site and as we do not have any control over other sites, we cannot be responsible for the protection and privacy of your Personal Data should you visit such other sites. You are hereby advised to exercise caution when visiting these other sites.

GENERAL

We reserve the right to amend or modify this Privacy Notice from time to time.

This Privacy Notice is issued in both English and Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistencies or discrepancies between this English version and the Bahasa Malaysia version, this English version shall prevail.

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI DIRECTD

Notis Perlindungan Data Peribadi ini (" Notis Privasi" ) menyatakan bagaimana kami, DirectD Retail and Wholesale Sdn Bhd (No. Syarikat 1034191 -M) ("Syarikat kami"), mengumpul, menggunakan dan melindungi Data Peribadi yang anda berikan kepada kami apabila anda menggunakan laman web Syarikat kami di http://www.DirectD.com.my (" Laman tersebut") untuk pembelian di Laman tersebut atau apabila anda membeli terus dari kedai kami atau mana-mana kedai-kedai telefon mudah alih, telefon, aksesori dan apa-apa lain produk, perkhidmatan yang dijual oleh kami dari semasa ke semasa dan / atau jaminan, tuntutan, pembaikan dan apa-apa perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh Syarikat kami (secara kolektifnya "Produk-Produk ").

Jika anda membuat transaksi dengan kami untuk membeli Produk kami sama ada di kaunter di kedai kami atau cawangan kami atau melalui Laman tersebut atau melalui e-mel atau apa-apa cara lain yang diluluskan oleh kami dan dikehendaki untuk memberikan data peribadi yang boleh dikenal pasti kepada kami, maka anda boleh yakin bahawa ia hanya akan digunakan menurut Notis Privasi ini. Kami mungkin mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa dengan mengemas kini halaman ini. Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan bahawa anda bersetuju dengan perubahan tersebut.

APA YANG KAMI MENGUMPUL

Kami mungkin mengumpul Data Peribadi yang berikut:

nama, pekerjaan, nombor kad pengenalan
maklumat kontact termasuk alamat e-mel, alamat kediaman atau perniagaan atau alamat tempat kerja
informasi demografi seperti poskod, pilihan-pilihan dan keminatan
lain-lain informasi yang berkaitan dengan tinjauan pelanggan dan/atau tawaran-tawaran.

TUJUAN MEMPROSES DATA PERIBADI

2.1 Kami memerlukan informasi ini untuk memahami keperluan-keperluan anda dan untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik dan khususnya untuk sebab-sebab yang berikut :-

penyimpanan rekod dalaman
untuk mengenal pasti anda
untuk berkomunikasi dengan anda
mematuhi obligasi Syarikat kami dibawah undang-undang atau mana-mana peraturan-peraturan yang dikenakan oleh pihak berkuasa atau pihak kerajaan
untuk menghantar bahan-bahan seperti kad ucapan musim, surat berita, artikel-artikel, penulisan dan informasi terkini, mengedar maklumat acara promosi, jualan, tawaran istimewa yang mungkin menarik minat anda
kami mungkin menggunakan maklumat itu untuk memperbaiki produk dan perkhidmatan kami
kami mungkin dari semasa ke semasa menghantar e-mel-e-mel promosi tentang produk baru, tawaran istimewa atau informasi yang kami fikir anda mendapati menarik dengan menggunakan e-mel yang diberikan oleh anda
dari semasa ke semasa, kami juga mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghubungi anda untuk tujuan penyelidikan pasaran. Kami mungkin menghubungi anda melalui e-mel, telefon, faks atau surat. Kami mungkin menggunakan maklumat itu untuk menyesuaikan Laman tersebut atau untuk menukar produk kami, meningkatkan perkhidmatan kami mengikut minat anda.

2.2 Ia adalah secara sukarela untuk anda untuk membekalkan Data Peribadi anda kepada kami. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mahu memberi Data Peribadi anda kepada Syarikat kami, Syarikat kami mungkin tidak dapat:

(1) menyediakan perkhidmatan yang anda perlukan; atau

(2) berkomunikasi secara efektif dengan anda.

2.3 Jika anda tidak bersetuju atau memberi kebenaran kepada Syarikat kami untuk memproses Data Peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam perenggan 2.1 ini, sila maklumkan kepada kami dengan menghubungi Syarikat kami melalui maklumat hubungan yang dinyatakan dalam perenggan 4 di bawah.

PENDEDAHAN DATA PERIBADI

Kami tidak akan menukar atau menjual Data Peribadi anda kepada pihak ketiga. Data peribadi hanya boleh didedahkan atau dipindahkan kepada pihak-pihak ketiga berikut yang mungkin berada di dalam atau di luar Malaysia bagi memenuhi tujuan berikut: -

Pembekal Syarikat kami, tempatan atau di luar negara
Anak-anak Syarikat kami, syarikat-syarikat berkaitan, rakan perniagaan atau apa-apa syarikat-syarikat lain yang kami berkontrak dengan
Pembekal kad kredit pengesahan, gudang data dan pihak ketiga lain untuk memproses transaksi komersial anda
Badan-badan undang-undang yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang itu sebagai mematuhi waran atau sepina yang dikeluarkan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa kompeten
Kontraktor-kontraktor kami, pembekal perkhidmatan, konsultan, juruaudit dan penasihat kami atas dasar keperluan untuk mengetahui.

4. PERMINTAAN UNTUK AKSES DAN PERTANYAAN Anda boleh pada bila-bila masa selepas ini meminta untuk mengakses kepada, atau meminta untuk pembetulan atau rektifikasi Data Peribadi anda (tertakluk kepada bayaran fi, jika berkenaan), atau menghadkan pemprosesan Data Peribadi anda oleh Syarikat kami, mengikut mana-mana yang berkenaan, tetapi tertakluk kepada pengecualian dan sekatan sebagaimana yang terkandung di bawah undang-undang yang terpakai. Jika anda ingin berbuat demikian, sila hubungi kakitangan kami yang berikut: -

Nama : Ben

Jawatan : Pegawai Pembangunan Perniagaan

Tel : 03-56211355

Anda juga boleh menghubungi Syarikat kami melalui butiran hubungan di atas jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan berkenaan dengan Data Peribadi anda yang diberikan kepada Syarikat kami.

SEKURITI

Untuk melindungi data peribadi anda, semua storan elektronik dan penghantaran data peribadi akan dilindungi dan disimpan dengan menggunakan teknologi keselamatan dan prosedur pengurusan yang sesuai.

Kami akan mengambil segala langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa semua Data Peribadi dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal apabila tidak lagi diperlukan bagi maksud yang dinyatakan di sini.

LINK KE LAMAN-LAMAN LAIN

Laman kami mungkin mempunyak link kepada laman-laman web yang lain. Notis Privasi ini hanya terpakai untuk Laman web ini kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman web yang lain, oleh itu, kita tidak boleh bertanggungjawab bagi perlindungan dan privasi Data Peribadi anda sekiranya anda melawati laman web lain. Anda dengan ini dinasihatkan supaya berhati-hati ketika melawat laman-laman lain.

LAIN-LAIN

Kami berhak untuk meminda atau mengubah suai Notis Privasi ini dari semasa ke semasa.

Notis Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat apa-apa ketidakselarasan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.